Inquérito Anónimo de Satisfação do Cliente

Qual ou quais os serviços que a STOPS prestou? Qual ou quais os serviços que a STOPS prestou? Mecânica Chapa e Pintura Electricidade e Electrónica Pneus Lavagem

No Global, como classificaria a sua última visita à STOPS Autogest? No Global, como classificaria a sua última visita à STOPS Autogest? Muito Positiva Normal Negativa

No contato/relação com a Stops como avaliação a performance dos Rececionistas? No contato/relação com a Stops como avaliação a performance dos Rececionistas? Muito Positiva Normal Negativa

Durante o serviço/reparação foi atempadamente informado/esclarecido? Durante o serviço/reparação foi atempadamente informado/esclarecido? Sim Não

O Problema/Serviço que o levou a visitar a Stops ficou resolvido/concluído? O Problema/Serviço que o levou a visitar a Stops ficou resolvido/concluído? Sim Não

Ficou satisfeito com a forma como a STOPS resolveu/executou a reparação/serviço? Ficou satisfeito com a forma como a STOPS resolveu/executou a reparação/serviço? Sim Não

Com base no trabalho em questão recomendaria a STOPS a um amigo ou familiar? Com base no trabalho em questão recomendaria a STOPS a um amigo ou familiar? 1 (Não recomendo) 2 (Dificilmente recomendo) 3 (Não tenho a certeza) 4 (Recomendo) 5 (Recomendo Vivamente)

Quer descrever/especificar as razões do seu desagrado?

Se pretender ser contactado por um responsável da STOPS afim de tentar resolver o problema, indique o seu Nome e Contacto telefónico.?